Termes et conditions de VistaVIstaVISIONS
Conditions générales
Les conditions générales de ce magasin ont été mises à jour pour la dernière fois le 28 janvier 2024.
Acceptation des conditions générales
En utilisant le magasin, vous acceptez les conditions générales, car vous l’utilisez comme un service pour obtenir le produit dont vous avez besoin à une date ultérieure. Si vous ne souhaitez pas respecter les conditions générales, veuillez ne pas utiliser le magasin du tout. Nous respectons votre décision.
Commandes et paiements
Lorsque les clients effectuent un achat, cela nous envoie une notification sur le tableau de bord de Shopify. Nous traitons ensuite la commande en vérifiant le point de traitement du processus de réalisation avec notre fournisseur pour nous assurer qu’elle est impeccable lorsqu’elle arrive à votre porte. Les paiements sont collectés en fonction des différentes entreprises de transaction que nous utilisons sur la page de paiement.
Expédition et livraison
L’expédition comporte deux variations pour ce magasin : standard, qui prend environ 10 à 15 jours, et l’expédition express, qui est exactement de 10 jours ou moins. Les retards seront gérés en fonction du type de retard qui nous est présenté, qu’il s’agisse de problèmes de traitement du produit, de problèmes avec le fournisseur, d’événements mondiaux, de différents entrepôts pouvant être affectés, ou de changements dans les délais d’expédition pour une raison spécifique.
Retours et remboursements
Notre politique de remboursement et de retour stipule qu’après 16 jours de réception ou de commande de votre produit, nous n’accepterons pas les remboursements. Cependant, en cas de retard du produit et de réclamation, nous l’étendrons à 20 jours.
Propriété intellectuelle
Les images, slogans et images de produits ne peuvent être utilisés sans permission de VistaVistaVISIONS. Nous n’utiliserons aucune propriété intellectuelle de votre part, comme des avis ou des données, pour la revendiquer ou la vendre.
Politique de confidentialité de VistaVistaVISIONS
Notre politique de confidentialité est élaborée en collaboration avec celle de Shopify et conformément aux lois du pays où est basée l’entreprise, l’Angleterre. Nous stockons et utilisons les données conformément aux directives de Shopify. NOUS NE VENDONS PAS VOS DONNÉES, NOUS LES STOCKONS SIMPLEMENT POUR AMÉLIORER NOTRE MAGASIN.
Responsabilité et clauses de non-responsabilité
En cas de dépenses excessives sur le site en tant que client, il y aura une limite à la compensation en cas de remboursement. En cas de défaillance de performance, il existe également une limite à la compensation/remboursement. Nous sommes responsables de ce qui se passe avec le produit avant et après l’achat, en fonction des décisions prises sur le produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages infligés au produit, intentionnels ou non. Nous sommes responsables du maintien du stock du produit du fournisseur.
Indemnisation
En utilisant notre site, vous acceptez les conditions générales, et donc vous acceptez d’indemniser VistaVistaVISIONS de toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre utilisation du produit acheté chez nous.
Loi applicable
VistaVistaVISIONS étant enregistré par Shopify en tant qu’entreprise de commerce électronique, la loi applicable au site sera celle de Shopify.
Modification des conditions générales pour VistaVistaVISIONS
Les conditions générales peuvent être modifiées ou mises à jour en fonction de nouvelles lois introduites pour les entreprises ou des critiques potentielles du service/utilisation du site.
Résiliation
Nous résilierons les commandes en fonction de différents facteurs, tels que des erreurs possibles, un manque de stock, des problèmes dans la chaîne d’approvisionnement, des erreurs possibles de l’utilisateur final, des plaintes concernant la mauvaise commande, etc.
Coordonnées
Pour nous contacter, si vous avez des difficultés avec le magasin, envoyez un courriel à VistaVistaVISIONS@Gmail.comou appelez le 0447497766405. Veuillez tenir compte des différents fuseaux horaires et utiliser ceci en dernier recours pour des questions ou des demandes.
Conformité aux lois
Nous sommes conformes aux lois relatives à notre type de pratiques commerciales pour vous protéger et vous offrir la meilleure expérience client, telles que le Consumer Rights Act 2015 au Royaume-Uni, la Directive sur les droits des consommateurs de l’UE, le Règlement général sur la protection des données, etc.